Informações sobre a retratação

Direito de retratação

Tens o direito de te retratar do presente contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo de retratação expira catorze dias a contar do dia da celebração do contrato.

A fim de exerceres o teu direito de retratação, tens de nos comunicar (Mimir Mentor UG (haftungsbeschränkt), Deutschhausplatz 1A, 55116 Mainz, Alemanha, info@mimir-mentor.com) a tua decisão de retratação do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca. A forma mais simples é usar o link Retrate-se do contrato no fundo de cada página. Também podes enviar um e-mail ou utilizar o modelo de formulário de retratação abaixo, mas tal não é obrigatório.

Para que o prazo de retratação seja respeitado, basta que a tua comunicação referente ao exercício do direito de retratação seja enviada antes do termo do prazo de retratação.

Efeitos da retratação

Em caso de retratação do presente contrato, reembolsamos-te todos os pagamentos que recebemos de ti, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar da data em que recebermos a comunicação da tua retratação. Efetuamos esse reembolso usando o mesmo meio de pagamento que usaste na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário contigo. Não incorres em quaisquer custos como consequência desse reembolso.

Se pediste que a prestação de serviços comece durante o prazo de retratação, pagas-nos um montante adequado pelos serviços prestados até à tua retratação, em relação ao conjunto das prestações previstas no contrato. Nas subscrições, corresponde à parte relativa ao tempo decorrido até à retratação, mas no mínimo à parte dos serviços utilizados até então, por exemplo do saldo de palavras consumido.

Extinção do direito de retratação

Na compra única de uma verificação de documento, o teu direito de retratação extingue-se assim que tivermos concluído a verificação, se antes tiveres pedido expressamente que comecemos de imediato e confirmado que sabes que, desse modo, perdes o direito de retratação.

Modelo de formulário de retratação

Se quiseres retratar-te do contrato, preenche este formulário e devolve-no-lo. É mais rápido com o link Retrate-se do contrato.